灌云：成立物業(yè)糾紛調(diào)解中心 打造基層治理新平臺
發(fā)布日期：2025-03-14 16:42
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為有效化解物業(yè)管理領域矛盾糾紛，提升基層社會治理效能，近日，灌云縣物業(yè)糾紛調(diào)解中心正式掛牌成立。該中心旨在通過專業(yè)化、法治化手段，搭建物業(yè)與業(yè)主之間的溝通橋梁，推動和諧社區(qū)建設。
近年來，隨著城市化進程加快，灌云縣住宅小區(qū)已達到163個，服務面積約1000余萬平方米，物業(yè)收費、服務質(zhì)量、公共設施維護等領域矛盾頻發(fā)，物業(yè)服務糾紛成為基層治理的難點問題。部分糾紛甚至升級為訴訟案件，消耗大量行政和司法資源。為此，灌云縣住房和城鄉(xiāng)建設局決定成立物業(yè)糾紛調(diào)解中心，通過“一站式”服務模式，為居民提供高效、便捷的矛盾化解渠道。
據(jù)該局物業(yè)管理辦公室負責人介紹，下一步將依托調(diào)解中心，逐步聯(lián)合司法局、法院、物業(yè)協(xié)會，開展“普法進小區(qū)”活動，通過典型案例宣講、物業(yè)法規(guī)培訓等方式，增強業(yè)主與物業(yè)企業(yè)的法律意識。實現(xiàn)以法促治的良好局面。同時建立物業(yè)服務質(zhì)量“紅黑榜”，定期公開考評結(jié)果，倒逼物業(yè)企業(yè)提升服務水平，從源頭減少矛盾產(chǎn)生。 （來源：灌云縣住房和城鄉(xiāng)建設局 王龍喜、許倩倩）
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